■商品のお届けについて
・商品は手作業で生産するため、お届けまでに3日以上の日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
・お届け先ご住所、商品数量、お支払い方法により、お届けまでに3日以上の日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
・クリスマスや年末年始など、時期によりお届けまでに3日以上の日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
またクリスマス時期にはお取り扱いの無い商品もございます。事前にご確認ください。
・贈りものにぴったりの、ラッピングやのし紙、メッセージカードをお付けます。
ご希望の場合は、お気軽にお申し付けください。(すべて無料でご用意させていただきます)
・生ケーキの発送はお取り扱いがございません。
■焼菓子について
・ナチュールシロモトのお菓子は、鮮度を大切にしているため焼菓子のお日持ちが10日間となっております。
発送でのご希望の場合、賞味期限は発送日から約10日間となりますのでご了承ください。
・リーフパイやポルボローネなどは大変繊細なお菓子です。発送の際には細心の注意を払いますが、ひび割れ等することがございます。
ご了承ください。
■バウムクーヘンについて(ソフトタイプ・ハードタイプ)
・バウムクーヘン(各種)のお日持ちは焼き上げから21日間となります。
発送でのご希望の場合、賞味期限は発送日から約21日間となりますのでご了承ください。
・バウムクーヘンと焼菓子のアソート商品をご購入の場合、お日持ちが異なりますのでご注意ください。
■要冷蔵商品について(マカロン・レーズンサンド)
・マカロン、レーズンサンドは製造日から7日間のお日持ちでございます。(要冷蔵)
発送でのご希望の場合、賞味期限は発送日から約7日間となりますのでご了承ください。
・マカロン、レーズンサンドは大変繊細なお菓子です。発送の際に、ひび割れ等することがございます。予めご了承ください。
保存は冷蔵にて保存してください。
*クール便冷蔵タイプでご配送いたします。別途クール便代頂戴いたします。
(一部離島へのクール便は、お送りできないことがございます。)
■コラボプリン(プレーン/大豆)
・鮮度を保つためにキャラメルソースは別添えとなっております。お召し上がりの直前にお掛けください。
■ゼリー(夏期限定商品)
・ゼリーは製造日から6ヶ月のお日持ちでございます。(常温保存可)
・ゼリーは夏期限定商品となります。5月上旬〜のお取り扱いです。(無くなり次第販売終了)
■ご注意
【お取替え・ご返品について】
商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいておりますので
ご連絡ください。ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。
【商品について】
ナチュールシロモトでは旬の果物やお菓子の鮮度にこだわっています。そのため、掲載しております季節に販売が出来ない場合がございます。
クリスマス等、繁忙期においては一部商品の販売を中止致します。また欽明台店2階のカフェの営業時間も変更する場合がございますので
予めご了承くださいませ。